Términos del servicio
1. Ámbito del contrato
Las condiciones de compra se aplican a los productos de ROGALL Y CARMAN ASOCIADOS S.L. y se dirigen a un público mayor de 18 años, y específicamente a las personas físicas, personas jurídicas y entidades sin personalidad jurídica que, de conformidad con lo establecido en el artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, tengan la consideración de consumidores o usuarios.
En consecuencia, no serán de aplicación aquellas cláusulas de los presentes Términos y Condiciones cuya aplicación haya sido expresamente excluida por Rogall, para aquellas personas físicas y jurídicas que tengan la consideración de empresario, según el artículo 4 de la referida Ley 1/2007.
La página de internet https://rogall.es es el sitio web de la sociedad ROGALL Y CARMAN ASOCIADOS S.L, con domicilio social en Calle Cueva del Peinero Nave 3, 23300, Villacarrillo, Jaen (“Rogall”).
Lea con atención los presentes términos y condiciones para estar informado de los derechos y obligaciones de los usuarios en relación con los productos y servicios ofertados por Rogall. La vigencia de estos términos y condiciones será reconocida de forma vinculante por el usuario en el momento en que decida disfrutar del servicio.
Los presentes términos y condiciones ("Términos y Condiciones") se aplican al contratar y/o adquirir los servicios y/o productos de nuestra página web. Nos reservamos el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin necesidad de informar del motivo.
En caso de que un usuario decida adquirir uno de los vehículos de Rogall, la adquisición del mismo se formalizará mediante la firma por ambas partes de un contrato de compraventa del vehículo escogido por Rogall, cuyos datos figurarán en la documentación individualizada enviada por email al cliente con carácter previo a la formalización de dicho contrato (el “Contrato de Compraventa”), en el estado técnico y de conservación que se reflejará en la documentación individualizada.
El precio de la compraventa, teniendo en cuenta las características del vehículo, condiciones, antigüedad y kilometraje se pactará de común acuerdo en el importe indicado en la página web de Rogall en base al modelo escogido por el cliente.
El pago del precio del vehículo deberá realizarse con carácter simultáneo a la formalización del Contrato de Compraventa, realizando el mismo una vez aceptados los presentes términos y condiciones y con anterioridad a la entrega del vehículo.
No se admiten pagos en efectivo. Únicamente se admitirán pagos por transferencia bancaria de conformidad con lo establecido en el artículo 7 de la Ley 7/2012, de 29 de octubre, de modificación de la normativa tributaria y presupuestaria y de adecuación de la normativa financiera para la intensificación de las actuaciones en la prevención y lucha contra el fraude, según la modificación acordada en el artículo decimoctavo de la Ley 11/2021, de 9 de julio, de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal, de transposición de la Directiva (UE) 2016/1164, del Consejo, de 12 de julio de 20216).
4. Entrega del vehículo
El vehículo será entregado al cliente en un plazo mínimo de 24 horas desde la formalización del Contrato de Compraventa y recepción del precio por parte de Rogall, pudiendo ampliarse este plazo siempre que ambas partes pacten un periodo entrega superior. Rogall se hace responsable de cuantas cuestiones pudieran derivarse en este sentido hasta la fecha de entrega del vehículo.
En relación a la entrega, Rogall pone a disposición de los clientes dos opciones:
- 1. Entrega a domicilio: Se ofrece la posibilidad de entrega en casa del cliente, siempre que ésta esté dentro del territorio peninsular o en Islas Baleares. Este servicio tendrá un precio entre 200 y 500€ (IVA incluido), dependiendo de la distancia para clientes con entrega dentro del territorio peninsular y el transporte se realizará en grúa. En caso de devolución del vehículo por motivos ajenos a , se imputará un coste de servicio adicional de doscientos noventa euros (290€) para entregas en Islas Baleares.
- 2. Entrega en las instalaciones de Rogall, Villacarrillo: El cliente podrá recoger el vehículo en las oficinas centrales de Rogall, situadas en la Calle Cueva del Peinero Nave 3, 23300, Villacarrillo, Jaen. En este caso, la entrega será totalmente gratuita.
Los usuarios tienen el derecho de visualizar sus datos personalizados en su propia pantalla, así como de imprimirlos. No obstante, esos datos no pueden ser utilizados con fines comerciales, para la creación de una base de datos o para su aprovechamiento industrial.
Están prohibidas las medidas cuyo objetivo sea interrumpir o dificultar el funcionamiento de Rogall. Además, sin autorización escrita no es posible extraer o reutilizar nuestra oferta. Tampoco pueden utilizarse sin autorización de Rogall programas de extracción y recopilación de datos. No se permite la integración o la vinculación con nuestro servicio, sin consentimiento expreso por nuestra parte. El derecho de uso del servicio y de sus funciones solo es posible en el marco del actual estado de la tecnología.
El usuario concede gratuitamente a Rogall el derecho ilimitado de reutilizar online y offline el contenido que ha sido transmitido a Rogall, así como los datos del vehículo y las fotos efectuadas y relacionadas con la valoración del vehículo.
La presentación y el funcionamiento del servicio pueden variar según el tipo de acceso, por ejemplo, a través de internet o de aplicaciones móviles. El derecho de uso del servicio y de sus funciones solo es posible en el marco del actual estado de la tecnología.
En caso de producto defectuoso, Rogall deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
El vendedor responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de un año en conformidad con el artículo 120 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
El cliente podrá solicitar ampliar la garantía legal por un periodo de 24 ó 36 meses, durante el proceso de negociación previa a la contratación del vehículo.
El consumidor y usuario deberá comunicar al vendedor la falta de conformidad apreciada a la mayor brevedad posible, y en todo caso, dentro del plazo de dos (2) meses desde que tuvo conocimiento de ella. Salvo prueba en contrario, se entenderá que la comunicación del consumidor ha tenido lugar dentro del plazo establecido.
Rogall no será responsable respecto de aquellos elementos del vehículo que fueran manipulados por el cliente ni cuando se hubieran producido reparaciones por el cliente sin la autorización previa de Rogall, salvo que por la circunstancia en que se produjese el hecho que dio lugar a la reparación no fuera posible cumplir con aquellos requisitos.
Consecuentemente, la presente garantía legal sólo aplicará a clientes que tengan la consideración de consumidores o usuarios, de conformidad con lo establecido en el artículo 3 de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, y no a quienes tengan la consideración de empresario, según el artículo 4 del mismo texto legal.
Las baterías de alta tensión y las baterías de empuje que, en su caso, incorporen los vehículos eléctricos o híbridos, cualquiera que sea su tipología (eléctrico de baterías o 100% eléctrico VEB, eléctrico de autonomía extendida EVER, híbrido HEV o híbrido enchufable PHEV), estarán sujetas a la garantía que preste el fabricante del vehículo atendiendo al periodo transcurrido desde su fabricación, los kilómetros recorridos y la realización de los mantenimientos preventivos recomendados por el fabricante. Rogall no responderá de las faltas de conformidad presentes en estos componentes cuando tengan su origen en el desgaste normal de los mismos ni en aquellos supuestos en los que el COMPRADOR no haya realizado los mantenimientos recomendados por el fabricante en tiempo y forma.
En el supuesto de que, por razones ajenas a Rogall, las baterías de alta tensión y baterías de empuje que, en su caso, incorporen los vehículos referidos en el párrafo anterior, no disfruten de garantía del fabricante debido a la no realización de los mantenimientos preventivos recomendados con carácter previo a su adquisición por parte de Rogall, ésta no responderá por aquellas faltas de conformidad que vengan motivadas por un desgaste prematuro o un funcionamiento anormal de dichas baterías. Esta información aparecerá señalada en los anuncios de aquellos vehículos que se encuentren bajo estas circunstancias, así como en la propia certificación del automóvil.
La realización, o no, de los mantenimientos recomendados por el fabricante aparece informada en los anuncios de los vehículos de la página web así como en la propia certificación del automóvil.
De conformidad con la certificación expedida del vehículo, que el cliente ha recibido de forma previa a la firma del contrato de compraventa, el COMPRADOR manifiesta conocer y aceptar la autonomía eléctrica del vehículo, así como su estado de salud actual.
Rogall informa a los usuarios que el sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimiento de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos.
Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
No puede garantizarse que el servicio ofertado esté siempre disponible. El acceso a Rogall puede interrumpirse ocasionalmente o verse restringido por la realización de tareas de mantenimiento o por la introducción de nuevos servicios y funcionalidades. Rogall tratará de limitar la frecuencia y duración de dicha interrupción.
En consecuencia, el uso de los contenidos online se hace bajo la propia responsabilidad y riesgo del usuario. En el curso de utilización de nuestra página web y los servicios, Rogall responderá de modo ilimitado por los daños causados intencionalmente o por grave negligencia de Rogall o a través de sus representantes legales, empleados o agentes.
Por lo demás, la responsabilidad por los daños originados por una negligencia leve se limita a aquellos típicamente esperados. En el caso de daños insignificantes no intencionados, Rogall no tendrá responsabilidad alguna.
Las limitaciones anteriores no se aplicarán a los daños derivados de lesiones de vida, al cuerpo o a la salud y otros daños premeditados.
Allí donde se excluya o limite la responsabilidad de Rogall, se limitará también a empleados, representantes y agentes.
Rogall utiliza base de datos de terceros para mostrar al usuario el Equipamiento y Extras de los coches por lo que el detalle de los mismos está sujeto a pequeñas variaciones del fabricante y en ocasiones no se corresponderán.
La protección de datos personales y la privacidad de los usuarios en nuestra página web es una cuestión de carácter esencial para Rogall. Por ello, aseguramos nuestra conformidad y cumplimiento de los requisitos legales exigidos por la normativa vigente en materia de protección de datos.
La información personal recogida a través de nuestro servicio será la razonable para la prestación del servicio. Esto incluye, por ejemplo, la dirección de correo electrónico y, eventualmente, el número de teléfono del usuario, pudiendo éste optar por introducir los datos referentes a su número de matrícula. El propio usuario introducirá dichos datos a través de nuestro formulario online.
Utilizamos esta información, en la medida necesaria, para ofrecer nuestros servicios al usuario. Las comunicaciones electrónicas con fines de autopromoción del servicio y no relacionados con las notificaciones vinculadas al servicio expresamente solicitado por el usuario, serán enviadas existiendo un previo consentimiento por parte del usuario a través de clic en la casilla correspondiente.
Es posible dar de baja su dirección de correo electrónico y su número de teléfono en cualquier momento y sin incurrir en gastos adicionales de las tarifas básicas. Puede enviarnos un correo electrónico a la dirección info@rogall.es con la palabra clave "darse de baja".
Todas las marcas comerciales, logotipos, textos, imágenes y demás datos de nuestra página web están sometidos a derechos de autor. Al utilizar nuestro sitio, el usuario no tiene derecho a utilizar ulteriormente esta información. La modificación, el procesamiento y el uso en medios de comunicación de cualquier tipo están completamente prohibido. Otro uso solo es posible con el consentimiento previo y por escrito de Rogall.
El uso no autorizado de nuestra información, así como los logotipos o marcas registradas de terceros que aparecen en nuestra página web, viola nuestros derechos o los derechos de terceros y no está, por tanto, permitido.
Si alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones es o resulta inválida, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada. Esta disposición puede ser reemplazada por otras más válidas y operantes que se acerquen lo más posible a la finalidad económica prevista.
Si Ud., como usuario, desea presentar una reclamación (o, una vez presentada, estima que Rogall no ha gestionado la misma de forma satisfactoria) por favor, contáctanos antes de enviar una reclamación a través de la plataforma de resolución de litigios en línea. En Rogall nos tomamos muy en serio las preocupaciones de nuestros clientes, por lo que podrá contactarnos a estos efectos en info@rogall.es, o bien, si lo desea, presentando una reclamación en nuestra sede social
En cumplimiento de lo que establece el artículo 40.5 de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, le informamos que está a disposición de usuario la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, a la que podrá acceder a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest.
El siguiente contrato está sujeto a la legislación española común. En todo lo no previsto en este documento y que resulte de derecho necesario, se regirá por lo establecido en las normas legales relativas a garantías contenidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
El lugar de cumplimiento y jurisdicción es Jaen.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.